よくある質問
FAQ
よくある質問
急ぎで試作したいのですが、短納期で対応できますか?
はい。案件内容や材料の調達状況にもよりますが、短納期での試作にも対応しています。
当社では、トップ自らが他社に負けないスピードを常に意識しており、営業・技術・製造が連携し、お問い合わせから見積、試作まで迅速に対応します。
また、当社の営業担当者は全員が技術営業です。単にご要望を受けるだけではなく、開発スケジュールや課題の背景まで踏まえ、お客様のニーズに先駆けた提案を心がけています。
図面や仕様がまだ固まっていなくても相談できますか?
はい。図面や仕様が固まっていない開発段階からご相談いただけます。
当社には10名の技術営業が在籍しており、その大半が20年以上のキャリアを持っています。
「熱を逃がしたい」「この部分を薄くしたい」「絶縁性も持たせたい」といった課題やご要望をお聞きしながら、これまでの経験も活かして、素材の選定、機能の組み合わせ、加工方法まで一緒に検討します。
完成した仕様をいただくのを待つのではなく、課題の背景や今後必要となる機能まで考え、一歩先の提案をすることを大切にしています。
「この素材では加工が難しい」と言われた部品も相談できますか
はい。まずはご相談ください。
ニチベイパーツでは、フィルム、テープ、ゴム、金属箔、グラファイトなど、1,000種類以上の素材への対応実績があります。
素材の特性、厚み、形状、要求精度などを確認したうえで、打ち抜き、貼り合わせ、積層など、適した加工方法を検討します。
また、一つの素材だけで解決するのではなく、複数の素材や機能を組み合わせることで、お客様が求める性能を実現する方法もご提案します。
試作だけでなく、その後の量産まで対応してもらえますか?
はい。試作から量産まで一貫して対応しています。
当社の工場およびパートナー工場は、少量多品種の生産にも慣れており、開発初期の試作や少量生産から、本格的な量産まで柔軟に対応します。
当社では、営業チームが先頭に立ってお客様に真摯に向き合い、工場・技術・品質など各部門が一体となって、お客様のアイデアをどう実現するかを考える組織体制を大切にしています。
「難しいからできない」で終わるのではなく、工場長以下、現場まで含めて最善の方法を検討し、実現に向けてできる限りの努力を尽くします。
試作段階から量産性も意識し、営業・技術・製造が協調しながら、量産へのスムーズな移行を支援します。
不良品が発生した場合、サポートしていますか?
はい。万が一、不具合が発生した場合には、速やかに状況を確認し、原因の調査・特定を行います。
営業、品質、技術、製造などの関係部門が連携し、必要に応じて製品確認や検査を実施したうえで、原因に基づく対策・再発防止策を検討します。
当社はMVVのValueとして、
「感謝の心を持ち、『迅速』『提案』『協調』を全従業員が実践する」
ことを行動指針としており、お客様への対応においてもこれを体現します。
また、もし当社の対応についてご満足いただけない点や、「もっとこうしてほしい」と感じられることがございましたら、ぜひ社長までお声をお寄せください。
トップ自らお客様の声を受け止め、改善につなげます。
海外での対応も可能ですか?
はい。海外、特に東南アジアを中心に対応しています。
国内での技術相談、試作、量産対応に加え、海外のお客様や現地拠点に対するサービスにも対応しています。
案件内容や地域に応じて、国内外の拠点やパートナーとも連携しながら、技術提案、試作、量産まで柔軟に対応します。
特に東南アジアでは、現地での生産・供給も含め、お客様の事業展開に合わせたサポートを行っています。